キャンセルポリシーについて

2025/11/19 コラム

ご予約に関する当院からのお願い


当院は完全予約制となっております。

ご予約時間より大幅な遅刻又は当日のキャンセルが多くなりますと、診療内容の短縮及び次回の予約日時がご希望に添えなくなる場合がございます。

やむを得ない事情でキャンセルまたは日時の変更をする場合は、お早めのご連絡をお願い致します。


 

 

キャンセルポリシーについて


1.予約を取ってからご来院ください

皆様にスムーズかつ質の高い治療やメインテナンスを受けて頂くためには、その処置に見合った治療時間と準備・お席の確保が必要になります。そのため当院では原則、完全予約制とさせて頂いております。

2.お約束の時間はお守りください

お約束の時間が過ぎた場合、その日の治療時間が短くなってしまう場合や、予定していた治療が行えず、ご来院頂いても予約のお取り直しとなってしまう場合がございます。

やむを得ない事情で遅れる可能性がある場合は、事前にご連絡頂けますようお願いいたします。

3.ご予約の変更・キャンセルはお早めにお知らせください

可能な限り、当日キャンセルのないようお願いいたします。

ただし、体調不良やお仕事などやむを得ない事情でご予約のご変更・キャンセルが必要になる場合もおありかと思います。その際は可能な限りお早めにご連絡を頂けますようお願いいたします。

4.無断キャンセルはおやめください

無断キャンセルの多い方、または前日・当日のキャンセルが続く方に関しては、次回以降のご予約についてご希望に添えなくなる場合や、担当医のご指名をお断りする場合がございます。

また、自費診療の無断キャンセルに関しては、キャンセル料をご請求する場合がございます。予めご了承ください。


当院としては可能な限り患者様の希望に沿った形で治療を進めていけるように努力しておりますが、適切な治療を行い、最終的に理想的な治療にたどり着くには患者様のご理解とご協力が必ず必要になります。

ご自身の健康のためにも、歯科治療を受けることに価値を見出していただき、歯科医院で治療を受けることが、忙しいスケジュールの中でも優先すべき予定としていただけると幸いです。スタッフ一同、日々の診療に精いっぱい取り組んでまいりますので、ご協力お願いいたします。